Svi registrirani korisnici BBSoft programa imaju osigurano održavanje. Kao korisnik
naših paketa imate pravo na besplatnu tehničku podršku oko rješavanja aktualnih problema vezanih uz korištenje programa putem:
- Telefona 049/296-143 ili 091/970 6882
- e-maila
U slučaju da imate
problem koji zahtijeva uvid ili intervenciju na vašim podacima možete izabrati jedan
(vama najprihvatljiviji) način održavanja i to:
- dolazak na vašu lokaciju
- vi podatke dostavite k nama
- održavanje putem interneta (ako posjedujete internet vezu i neki program za komunikaciju)
Nove podverzije (sve verzije koje ne mijenjaju prvi broj 1.0.0 ... 1.9.9), dopune,
ispravke (koji ne sadrže dopune uzrokovane zakonskim promjenama) možete besplatno
skinuti (download) na ovoj stranici ili zatražiti CD koji vam stiže poštom ili mi
dolazimo k vama i instaliramo ih.
Procedura dizanja nove podverzije automatski, direktno : Ako do sada još
niste skinuli (download) program L_UpgAuto.exe za Lider Win ili
S_UpgAuto.exe za Shop Win koji su vam je ponuđen u tablici,
skinite ga u direktorij u kojem je instaliran vaš program (npr. C:/Program Files/BB_Soft/Lider)
te ga jednostavno pokrenite.
Procedura dizanja nove podverzije ručno, pristupom na web: Prvo provjerite
koju verziju programa trenutno imate i to tako da u glavnom meniju izaberete opciju
"Pomoć" i njenu podopciju "O programu". Kada se otvori traženi
prozor, zapišite broj verzije koja je prikazana. Ako do sada niste skinuli program
za vršenje podizanja verzija, skinite (download) program L_Upgrade.exe
ili S_UpgAuto.exe koji su vam je ponuđen u tablici koja
slijedi. Sve datoteke koje skidate (download) treba skinuti i po potrebi raspakirati
(zip ili cab datoteke) u direktorij u kojem je instaliran vaš program (npr. C:/Program
Files/BB_Soft/Lider). Kada znate verziju vašeg programa, iz tablice izaberete datoteku
koja diže verziju za jedan broj (npr. vi imate verziju 1.1.5, tada izaberete datoteku
koja diže verziju s 1.1.5 na verziju 1.1.6).
Za pristup datotekama potrebnim za dizanje verzije, izaberite stranicu podrške za željeni program.